3X NOS CARTÕES

CARTÕES DE CRÉDITOS

Os pagamentos são gerenciados pela melhor administradora de pagamentos online: PagSeguro.

Sua compra fica protegida e seus dados nunca serão compartilhados com ninguém.

Suas compras podem ser parceladas em até 3X sem juros.

1 - Você realiza a compra e o pagamento é protegido pela administradora do pagamento PagSeguro.

2 - Seu pedido é enviado via Correios com código de rastreio e seguro.

3 - O pagamento fica bloqueado na negociação até que você receba seu pedido. Só após 14 dias o pagamento é liberado.

Caso você não receba o produto no prazo de 14 dias, o cliente poderá solucionar a entrega juntamente com o vendedor.

A PagSeguro garante a entrega de seu produto ou seu dinheiro de volta. Uma compra 100% segura!

10% DE DESCONTO:

Oferecemos 10% de desconto nos pagamentos via boleto bancário e depósito Banco do Brasil. O desconto é calculado automaticamente no final do pedido. Após concluir seu pedido, você imprimi o boleto e efetua o pagamento em qualquer agência bancária ou casas lotéricas. No prazo de 24 horas confirmaremos o pagamento e sua compra será enviada.

Oferecemos 10% de desconto via depósito em conta Banco do Brasil, ao concluir o pedido, o cliente recebe as informações de nossa conta Bancária para realizar o depósito. Após efetuado, o cliente deve enviar um e-mail para contato@onen.com.br com os dados do comprovante para confirmarmos o pagamento e enviarmos o pedido.

O Site é certificado pela empresa UDS, onde sua hospedagem é feita “na nuvem” em servidores da Amazon om ISO 27001, que é uma referência Internacional para gestão da Segurança da Informação, conferindo uma maior segurança em todos os procedimentos realizados. Todas as informações fornecidas no momento do cadastro serão mantidas em absoluto sigilo e de modo algum serão fornecidas a terceiros. É possível verificar esta segurança através da imagem de um cadeado fechado na barra de endereços de seu navegador seguido do protocolo de https.

 

Seus dados serão utilizados para fins cadastrais não sendo necessário o preenchimento em novos acessos, precisará somente do seu login e senha fornecidos no primeiro cadastramento.

 

É importante que todos os dados fornecidos no cadastro seja verdadeiros e idôneos para evitar que o produto seja enviado para o endereço incorreto. Lembrando que, é de inteira responsabilidade do usuário o preenchimento correto dos campos cadastrais, para atualização de seus dados os mesmos deveram ser feitos no campo Minha Conta.

 

A ONEN está comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar a www.onen.com.br, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

Prazo

Para realizar a troca/cancelamento pedimos que nos mande um e-mail para sac@onen.com.br

O cliente tem 7 dias, após o recebimento do produto para informar o cancelamento da compra ou troca do produto e se houver algum defeito de fabricação dentro de até 30 dias.

 

 

Troca da Mercadoria

A devolução do produto para o Centro de Distribuição ONEN ocorrerá por meio de postagem nos Correios com porte pago pelo cliente. Assim que o produto chegar faremos a troca e pagaremos o retorno da mercadoria. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado em alguma caixa resistente, no caso de tênis ENVIAR a caixa original embalado em um papel pardo ou outro tipo de papel, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca. Lembramos que o novo item ou a devolução do valor pago será realizada após retorno do produto ao nosso Centro de Distribuição.

ATENÇÂO: o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios. Da mesma maneira em que foi enviado e não deve conter indícios de uso (manchas, marcas no solado ou marcas no tecido/camurça/nobuck).

 

Devolução de Mercadoria

A devolução do produto para o Centro de Distribuição ONEN ocorrerá por meio de postagem nos Correios com porte pago pelo cliente. Assim que o produto chegar faremos uma análise da mercadoria. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado em alguma caixa resistente, no caso de tênis ENVIAR a caixa original embalado em um papel pardo ou outro tipo de papel, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de devolução.

ATENÇÂO: o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios. Da mesma maneira em que foi enviado e não deve conter indícios de uso (manchas, marcas no solado ou marcas no tecido/camurça/nobuck).

 

Nas compras feitas com cartão de crédito

Se o pagamento foi realizado com cartão de crédito faremos estorno junto a empresa financeira do cartão.

Nas compras efetuadas com boleto bancário ou cartão de débito

Se o pagamento foi por boleto ou cartão de débito, faremos depósito em conta bancária informada pelo cliente. 

Análise de defeitos dos produtos

Usaremos uma equipe técnica para comprovação do defeito e que assim que constar o mesmo é realizado imediatamente o cancelamento da compra.

Laudo Contrário a troca ou devolução.

Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a troca ou devolução.

 

Endereço de envio

Onen

Rua Bahia, 155 , Sala 04, Centro

CEP: 86730-000

 Astorga – PR

O que esta política de privacidade cobre:

• Coleta e uso de informações

• Compartilhamento de informações

• Cookies

• Sua capacidade de apagar e excluir suas informações da conta e preferências

• Segurança

• Mudanças na Política de Privacidade

O que esta política de privacidade cobre?

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 A Onen.com.br possui certificado Thawte, uma das maiores autoridade em segurança na Internet, para lhe garantir total confiança na hora de comprar. 

Nossa operação é totalmente automatizada, ou seja, 100% processada por computador. 

Todas as informações computadas, entre dados pessoais, pedido e cartão de crédito, são então transformadas em código (criptografadas), impedindo que sejam obtidas pela rede.

 Após a finalização do processamento de seu pedido, o número de seu cartão de crédito é imediatamente descartado, lhe proporcionando total comodidade e a garantia de uma compra totalmente segura.

Mudanças na Política de Privacidade

A  Onen.com.br pode alterar esta política de privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alguma mudança substancial na maneira que usamos as suas informações pessoais, iremos notificá-lo com um anúncio em destaque em nossas páginas .

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